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伊摩多 INMOTO

INMOTO伊摩多
專訪對象:陳總經理伉儷 

 

伊摩多INMOTO
一家位於新北市中和區景平路上的防護用具專賣店,門市充斥著多家知名品牌防護用具及商品,不管是皮衣、手套、車靴、安全帽等等,您所需要的都能找的到。第一次進入伊摩多,對於琳瑯滿目的商品感到,慌張不知從何選購,在詢問及試用商品的過程中,專業店員親切的協助及解說下,讓人賓至如歸。

問題:

伊摩多INMOTO經歷了十幾年的市場變化,隨著時代的轉換,客戶的需求也在變化,要因應這些轉變,除了人員的專業能力需要不斷提升,資訊系統更是不能退步,但使用十幾年的系統卻無法再升級,頓時成為進步的絆腳石。

系統問題如下:
1)商品的顏色及尺寸建檔太過麻煩及耗時,查詢也是另一個問題
2)商品庫存不準
3)沒有將運費、報關費…等費用攤提到商品成本
4)無法串接網購訂單及客戶資料
5)店頭促銷功能不足
6)舊ERP系統以批發業角度設計,會員管理有待加強
7)舊ERP廠商不願接受客戶需求的改變

系統功能:
數碼動量神奇系統提供伊摩多完整進銷存功能,有效解決商品的顏色及尺寸建檔問題,在網購的世界中更可整合串接所有通路的訂單及客戶資訊,多元的門市促銷功能及完整的會員管理系統,加上不定期提供系統更新,讓伊摩多的未來不會停留原地。伊摩多如願以償提出新的客戶方案

特別要提到神奇系統所提供的『進貨費用分攤功能』,可以將相關費用攤提到指定的商品上,另外如果進貨單晚打造成的「先銷貨後進貨」的毛利錯誤,可以整批重算銷貨單上的毛利,讓毛利的精準度提高,小小的功能卻簡化了大大的麻煩。
『庫存管理功能』將伊摩多之前商品建檔慢及因商品品項多導致產品代號過長等相關問題,快速地提供解決方法,不但可「整批建立產品」,更可即時得知各商品”現有庫存量”及"可銷售量”並立即處理。

在這次訪問中,陳總經理伉儷特別讚賞-模糊查詢
透過神奇系列『所有輸入欄位都是查詢欄位』的架構,可使用模糊字串ex:女生、衣服…等可以快速查到客戶、商品等相關資訊,讓客戶的等待時間變短,能提供的資訊也變多了。
透過模糊查詢客戶類別、等級、銷售資訊的自由交叉分析,讓陳總經理伉儷對客戶的需求更清楚,更能有效推出相關的會員方案。

總結:

有好的ERP系統協助管理,才能有效提升工作效率,伊摩多遇到的瓶頸也是現在零售業者常遇到的狀況,除了門市的販售也會有各大網購平台的訂單,在來自不同地方的資訊沒有一個ERP系統可以協助整合,導致在庫存及出貨出現問題。感謝總經理伉儷選擇神奇ERP系統來整合上述訂單、庫存、會員管理;數碼動量經過10幾年的不同客戶的淬鍊,不斷的提升調整系統,期望能對台灣的企業提供一點微薄之力。