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網路銷售演化史

十幾年前,網路銷售剛興起,門檻不高,簡單的拍賣網頁,簡易的照片,就能開店賺錢,
當時還造就不少人年收入破百萬的狀況;短短幾年的進步,台灣的網路銷售開始進入快速
成長期,網路銷售業成為創業者的天堂,較低的開店成本卻能帶來高獲利,網路銷售變成
創業者的天堂,「收到訂單再叫貨」的「無本生意」隨處可見。
不過當人看到商機時,就一窩蜂的上前一同瓜分市場,而在資訊普及的狀況下,跟不上時代
就得面臨淘汰、網路銷售業者的競爭全面性展開,網路賣家的門檻不斷提高,「大者恆大」
的現象越來越普遍。

當網路銷售從個人變成公司團體時
網路銷售本身並不複雜,但當數量變大時就會產生管理上問題,就如下圖,面對這個趨勢
出貨如何「快」、「準」就變得重要了

當網路銷售從個人變成公司團體時

網路銷售本身並不複雜,但當數量變大時就會產生管理上問題,就如下圖, 面對這個趨勢,出貨如何「快」「準」就變得重要了。


神奇系列快速出貨解決方案

( ) 訂單匯入程式

透過「訂單匯入程式」將所有交易平台的訂單匯入神奇系列,完成各電商平台的訂單匯入後,可以馬上執行

完成各電商平台的訂單匯入後,可以馬上執行下面的動作

1.快速揀貨計算,快速知道些訂單可馬上揀貨

2.知道還缺多少數量的商品需要採購

3.可知道黑名單客戶下的訂單,並連繫降低退貨率


( ) 「電商平台 -API 串接」

目前線上知名電商網購平台 ; 蝦皮、 Pchome yahoo momo... 等等,透過「訂單匯入程式」已經無法更快速的解決你的工作量,碼動量為此「電商平台 -API 串接」功能,再多網路交易平台都可以藉由 API 的串接簡化你出貨的作業流程如同下方圖示 ( 了解API ),全部彙整至 ERP 進行出貨,讓你省去在不同網路平台整理出貨的作業流程,並可更精準在同一系統裡進行出貨的工作

( ) 訂單轉銷貨單程式

當決定哪些訂單要出貨時,神奇系列提供二種作業模式 :

1.不刷條碼,不同客戶的訂單整批直接轉為銷貨單

神奇系列針對網路銷售業者的多訂單模式提供可選擇多張訂單 ( 不同客戶 ) 一次性整批轉為銷貨單的功能,否則 100 張訂單要轉單 100 次變為銷貨單,或有些網路銷售業者乾脆不打訂單而造成庫存計算的麻煩,都是不好的管理方式。

2.刷條碼,將訂單轉為銷貨單

如下圖,害怕揀貨時揀錯商品,神奇系列提供刷條碼比對訂單並產生銷貨單的功能。

( ) 快速退換貨程式

出貨後銷售流程其實還沒結束,消保法的「強力」保護加上電商平台對黑名單客戶的寬鬆態度,造成鑑賞期的退換貨問題,因此神奇系列針對此問題發展如下圖的「快速退換貨程式」,這個程式最大的特點是可同時或單獨產生銷退單和訂單,節省人員輸入時間及降低忘記打單造成的後續錯誤。

總結

出貨除了要「快」還要「準」,除了第一次訂貨出貨速度要快,退換貨速度也要快,系統流程如下圖,其實除了出貨這個議題之外,採購及 客戶黑名單的管理 都和快速出貨流程有關,限於文章主題及篇幅,這二個議題留到別的專刊文章再來討論。