優化出貨流程：祕訣就在揀貨計算

揀貨是什麼？

揀貨行為是處於訂單和銷貨的中繼站。舉個例子：當客戶需要一件衣服，我們就到貨架上拿了一件衣服給客戶，「到貨架上拿一件衣服」這個動作就叫揀貨。客戶數量不多時，我們只需要直接拿起商品交給客戶就能完成一張訂單了。

然而，事情不是總是想像的那麼順利，我們常常遇到問題，像是缺貨時如何分批出貨？要保留的商品計算方不方便？揀貨出錯率高怎麼辦？這些問題解法都藏在揀貨計算中，我們來看看以下幾點：

一、計算出商品所需的總量

開始揀貨前，得先確定一批訂單內需要哪些商品、分別需要幾個，因此我們將匯入的訂單轉往揀貨計算，以便統計每項商品的需求量。此時也可以提前知道接下來有無缺貨、缺多少等情況。

二、缺貨了嗎？【自訂篩選作業】

揀貨計算協助我們梳理商品的出貨順序，我們可以選擇一些參數來滿足這些順序，包含依訂單時間、金額大小、電商平台、整張訂單是否缺貨…等等，這些條件是一套篩選的程序，可以自行設定篩選的先後順序，讓您一鍵決策哪些訂單要先出貨，數量不足的商品要先給哪些客戶。

 

整套標準的篩選動作讓您不用一筆一筆檢查訂單，大幅減少人工作業時間。

三、庫存能不能使用？【保留作業】

假設今天訂單中有A、B兩項商品各一件，A商品剛好剩一件，B商品缺貨，要三天後才會到貨，我們就必須將其記錄下來並進行保留作業。 如果沒有進行保留作業，第二天出現一筆需要A商品的訂單時，很容易不小心把前一天留下來的A商品寄出。而前一天的訂單繼續延宕，導致使顧客購物體驗差影響商家響評價。

因此訂單量大時，就很需要使用系統協助保留作業，降低錯誤率，使出貨流程更順暢。

 

四、揀貨常常出錯怎麼辦？【刷條碼比對】

揀貨計算還有一個額外功能：「刷條碼比對」。

有些商家的商品單價較高（例如3C產品、家電等等）、或是款式或顏色很多，人工揀貨時容易出錯，負擔的成本相對較高。

出錯的比例太高時，不僅浪費人力、時間成本，也要白白負擔運費，甚至運送過程商品的損傷和遺失風險…等等，對公司來說是一筆負擔。若在包裝出貨的時候能多一道刷商品條碼確認的手續，那便能大大減少出錯的可能性。

但請注意！刷條碼比對同時也會讓出貨速度變慢，因此商品單價較高或錯誤率高的賣家較適用這項功能，這是把在錯誤率與作業時間中做選擇的雙面刃，必需視商家特性選用。

 

揀貨計算解決了最麻煩的即時庫存、缺貨、保留商品等問題，能夠幫助您統計訂單及庫存的商品數量，計算出哪些庫存能夠使用，哪些被保留，還能藉由刷條碼的功能確保出貨不出錯。

馬上使用這麼方便的工具，來提升商家的出貨效率吧！

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